JAKARTA — PTPN IV PalmCo memperkuat transformasi digital dengan menerapkan standar internasional serta meningkatkan kematangan tata kelola teknologi informasi (TI) sepanjang 2026.
Perusahaan meraih sertifikasi ISO/IEC 20000-1 dan ISO/IEC 27001 serta mencatat nilai 3,64 dalam assessment BSSN IKAS 2026 dan 3,60 dalam IT Maturity Assessment (ITMA) 2026.
Capaian tersebut menjadi bagian dari upaya PTPN IV PalmCo membangun layanan TI yang andal, aman, terukur, dan selaras dengan kebutuhan bisnis perusahaan.
Direktur Utama PTPN IV PalmCo Jatmiko K. Santosa mengatakan transformasi digital membutuhkan tata kelola kuat agar teknologi tidak berhenti pada pemanfaatan sistem digital.
“Transformasi digital harus dibangun di atas fondasi tata kelola yang kuat, layanan yang andal, serta keamanan informasi yang terjaga. Sistem digital yang terintegrasi akan memberikan manfaat nyata bagi operasional perusahaan,” ujar Jatmiko.
Menurut dia, penerapan standar internasional dan pengukuran kematangan TI membantu perusahaan memastikan pengembangan digital berjalan sistematis dan berkelanjutan.
“Yang terpenting adalah bagaimana standar tersebut menjadi sistem kerja yang diterapkan secara konsisten, sehingga mampu mendukung pengambilan keputusan, meningkatkan efisiensi, menjaga keamanan informasi, dan memperkuat daya saing perusahaan,” katanya.
Perkuat Layanan dan Keamanan Informasi
Direktur SDM dan Umum PTPN IV PalmCo Suhendri mengatakan perusahaan memperkuat tata kelola TI melalui standar yang menyediakan kerangka kerja terukur.
“Sertifikasi tersebut memberikan fondasi penting bagi PTPN IV dalam memastikan layanan teknologi informasi dikelola secara profesional sekaligus memastikan informasi dan aset digital perusahaan mendapatkan perlindungan yang memadai,” ujar Suhendri.
ISO/IEC 20000-1 menjadi standar internasional untuk manajemen layanan teknologi informasi atau IT Service Management (ITSM).
Penerapan standar tersebut mencakup perancangan, penyediaan, pengoperasian, pemeliharaan, hingga peningkatan layanan TI sesuai kebutuhan bisnis dan pengguna di lingkungan perusahaan.
Sementara itu, sertifikasi ISO/IEC 27001 memperkuat Sistem Manajemen Keamanan Informasi atau Information Security Management System (ISMS).
Standar tersebut mencakup pengelolaan risiko keamanan informasi, pengendalian akses, perlindungan aset data, serta penanganan insiden dengan prinsip kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.
PTPN IV PalmCo juga mengukur perkembangan kapabilitas keamanan siber dan tata kelola TI melalui assessment BSSN IKAS serta ITMA.
Perusahaan mencatat nilai 3,64 dalam assessment BSSN IKAS 2026 dan 3,60 dalam ITMA 2026.
Capaian tersebut menjadi dasar perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan, pengelolaan risiko, keamanan informasi, serta konsistensi penerapan proses digital di seluruh lingkungan kerja.
PTPN IV PalmCo juga membuka ruang pengembangan sistem yang semakin terintegrasi untuk mendukung kebutuhan operasional perusahaan di berbagai wilayah.
Penguatan ekosistem digital tersebut diarahkan untuk meningkatkan efisiensi, keandalan layanan, pengambilan keputusan berbasis data, serta keberlangsungan operasional perusahaan.
